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FAQ

Hier finden Sie die FAQs für soluzione Lernwelt & AutoPilot sowie Informationen für Anwender, Kunden und Partner.

 

Häufig gestellte allgemeine Fragen

Für welche Programme gibt es die soluzione-Lösung?
E-Learning-Werkzeuge bzw. Migrations-Hilfen von soluzione stehen für Microsoft Windows 7, Windows 8, Microsoft Office 2016, 2013 und 2010 (Word, PowerPoint, Excel und Outlook), SharePoint 2010, OneNote 2013 und Skype for Business / Lync 2013 zur Verügung.

Wie lange laufen die Lizenzen?
Die Laufzeit der Lizenzen ist nicht limitiert.

Sind Präsenztrainings mit den soluzione-Lösungen noch notwendig?
Das hängt von der Lernkultur in Ihrem Unternehmen ab. Generell wird die Dauer der Präsenztrainings durch die soluzione-Lösung erheblich verkürzt. Sie können die Lernlösung von soluzione gut mit Präsenzschulungsmaßnahmen verknüpfen. Im Rahmen eines Blended-Learning-Konzepts ergänzen sich Schulungen und die soluzione-Lösung perfekt.

Können die Mitarbeiter nach der Installation der Lösung sofort loslegen?
Wir empfehlen, Ihren Mitarbeitern den Umgang mit der soluzione-Lösung durch Einführungs- oder Informationsveranstaltungen zu erleichtern - diese werden entweder vor Ort oder per Webcast durchgeführt.

 

Häufig gestellte technische Fragen

Wer installiert die Lösung bei uns im Unternehmen?
Ein technischer Mitarbeiter von soluzione installiert die Lösung entweder remote oder vor Ort und führt Ihre Administratoren in den Umgang mit dem Produkt ein.

Wie lange dauert die Installation der Lernwelt?
Die Installation der soluzione Lernwelt ist innerhalb maximal eines Arbeitstages abgeschlossen.

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?
Gerne stellen wir Ihnen ein ausführliches Informationsblatt zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie info@soluzione.de.

Wann beginnt der Support?
Der Support beginnt mit Installation der Lernwelt auf dem Server.