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Die aktuellen Versionen von Microsoft Office, Windows, Skype for Business / Lync, OneNote und SharePoint haben neue Bedienkonzepte. Das Service-Desk-Tool Lernwelt & AutoPilot hilft in der Migrations-Phase und steht danach permanent als 24/7-Adhoc-Support zur Verfügung. Ein Qualifizierungskonzept mit soluzione führt schneller zu besseren Lernergebnissen und reduziert die Kosten signifikant.

 

Customized Content: Individuelle Wissensinhalte für Ihr Self-Service-Tool

Mitarbeiterqualifizierung, die so einzigartig ist wie Ihr Unternehmen: Wissensmanagement-Experte soluzione entwickelt für Sie individuellen Content, der auf die speziellen Anforderungen in Ihrem Betrieb oder Ihrer Organisation ausgerichtet ist.


Das Self-Service-Tool soluzione Lernwelt & AutoPilot unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, sich eigenständig, schnell und problemlos in neuen Software-Umgebungen zurechtzufinden. Die innovative Qualifizierungslösung für die Microsoft-Produktfamilie kombiniert intelligenten Adhoc-Support bei akuten Aufgaben und eine Lernumgebung, in der der Anwender strukturiert und nachhaltig sein Wissen über Software und Workflows erweitert. Das Self-Service-Tool ist vollständig in die unterstützte Microsoft-Anwendung integriert.

Die passgenaue Lösung für Sie: maßgeschneidert, bedarfsgerecht und kosteneffizient

soluzione produziert Standard-Content für Windows, Office und die Produktivitätswerkzeuge von Microsoft in höchster Qualität, Granularität und Medienvielfalt. Das Self-Service-Tool lässt sich aber auch flexibel an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Wir entwickeln für Sie individuelle Wissensinhalte, die die spezielle Bedarfssituation in Ihrem Betrieb bzw. Ihrer Behörde abbilden – genau so, wie Sie es wünschen, in 100.000-fach bewährter soluzione-Qualität, -Methodik und -Didaktik.

Sie erhalten passgenauen Wunsch-Content: In Abstimmung mit Ihnen genieren wir betriebsspezifische Lernobjekte in zahlreichen Formaten für Ihre Anwendungen, Workflows, Prozesse, Nutzergruppen, Produkte und Dienstleistungen. Ob Kurzanleitungen, Lernfilme, Dokumentationen oder interaktive Übungen: Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir, welche Formate für Ihren Bedarf passend sind und bereiten Ihre Inhalte optimal auf.

Unser Content-Team entwickelt seit mehr als 20 Jahren Lernobjekte für computerbasierte Mitarbeiterqualifizierung. Anwendernähe, Individualisierung und Passgenauigkeit stehen dabei im Vordergrund. Mit der technischen, didaktischen und mediengestalterischen Kompetenz von soluzione werden Ihre Inhalte zu hochinnovativem, flexibel erweiterbarem E-Learning-Content.

Unterstützte Anwendungen

● Microsoft Windows 10 / 8
● Microsoft Office 2016 / 2013 / 2010 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
● Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
● Microsoft SharePoint 2016 / 2013 / 2010
● Microsoft Skype for Business, Lync
● Microsoft OneNote 2016 / 2013 / 2010
● Umstieg von Lotus Notes oder früheren Outlook-Versionen auf Microsoft Outlook 2016 / 2013 / 2010
● Umstieg von Lotus Notes nach Microsoft Exchange
● Ihre Fachanwendung oder Branchenlösung
● Verschiedene Sprachen

Individueller
Content

● Betriebsspezifische Workflows, Prozesse, Anwendungsfälle (Use Cases)
● Corporate Design, Templates und Master
● Firmeneigene Makros und Konfigurationen (Drucker etc.)
● Spezifische Serienbriefe Ihres Unternehmens
● Zusammenarbeit und Kommunikation
● Klickwege und Shortcuts
● Verschiedene Nutzergruppen
● Und vieles mehr

 

Hochflexibles
Customizing

Die Content-Produktion lässt sich flexibel anpassen:
● Full Service: Sie geben die Lerninhalte vor. soluzione erstellt die schlüsselfertige Lösung.
● Sie erstellen den Content: Ihre Mitarbeiter erzeugen mit dem Autoren-Tool eigenständig Content. soluzione integriert die Inhalte in das Self-Service-Tool.
● Gemeinsame Content-Produktion: Beispiel: Sie liefern Skripts. soluzione produziert die Lernfilme.

 

Ihre
Vorteile

● Schnelle Erreichung spezifischer Lernziele auf breiter Basis und in Rekordzeit
● Dauerhafte Reduzierung der Kosten durch signifikante Entlastung von Helpdesk und Hotline
● Motivierte Anwender durch individuelles und bedarfsgerechtes Lernangebot
● Steigerung der Produktivität
● Zukunftssicherheit durch flexible Erweiterbarkeit der Wissensbasis






soluzione bietet E-Learning-Umgebungen und Migrations-Hilfen für die Microsoft-Produkte Office 2016, 2013 und 2010, Microsoft Office 365, Microsoft Windows 10, 8 und 7, Skype for Business / Lync 2013, SharePoint 2010 und OneNote 2013 an.