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Die aktuellen Versionen von Microsoft Office, Windows, Skype for Business / Lync, OneNote und SharePoint haben neue Bedienkonzepte. Das Service-Desk-Tool Lernwelt & AutoPilot hilft in der Migrations-Phase und steht danach permanent als 24/7-Adhoc-Support zur Verfügung. Ein Qualifizierungskonzept mit soluzione führt schneller zu besseren Lernergebnissen und reduziert die Kosten signifikant.

 

soluzione Lernwelt für Skype for Business / Lync 2013

Die Qualifizierungslösung unterstützt den Anwender beim Einstieg in Microsoft Skype for Business / Lync 2013 und steht anschließend dauerhaft als Lernhilfe und 24/7-Adhoc-Support zur Verfügung. Online-Soforthilfe und permanente Selbstschulung des Nutzers entlasten den Helpdesk.

soluzione Lernwelt macht Sie vertraut mit allen wichtigen Funktionen von Microsoft Skype for Business / Lync 2013, der Kommunikations-Software für Videokonferenzen, IP-Telefonie, Chat und Echtzeit-Zusammenarbeit von Microsoft. Das Service-Desk-Tool befähigt den Nutzer, sich alle Fragen zur Microsoft-Anwendung eigenständig zu beantworten.

Je nach Lernpräferenz und akutem Bedarf können Sie zwischen verschiedenen Wissenszugängen wählen:

Lernfilme
Über 100 Trainingsfilme veranschaulichen die Lerninhalte.

Volltextsuche
Das ausgefeilte Suchwerkzeug recherchiert in der kompletten Lernwelt, macht Suchvorschläge, ordnet die Ergebnisse nach Relevanz und verfeinert Ihre Suche.

Meistgesuchte Lösungen
Für die Installation in Ihrem Unternehmen werden laufend die FAQ Ihrer User dynamisch generiert. Die Software ermittelt, welche Lerneinheiten am häufigsten gesucht und aufgerufen wurden. So profitieren weniger erfahrene Nutzer vom Lernverhalten fortgeschrittener Anwender. Der Helpdesk erhält zielgenaue Rückmeldungen über häufig auftretende Probleme.

Empfohlene Lösungen
In diesem Bereich stellen die Experten von soluzione besonders interessante Lösungen vor.

Verwandte Lernfilme
Sie weisen den Nutzer auf zusätzliche Funktionen hin, die ihm die Welt von Microsoft Skype for Business / Lync weiter erschließen.

 

Trainingsfilme: Die kurzen Videos veranschaulichen alle wichtigen Lerninhalte zu Microsoft Skype for Business / Lync 2013.

 

soluzione Lernwelt: Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet Zugriff auf über 100 Lerneinheiten zu Microsoft Skype for Business / Lync 2013.




E-Learning-Umgebungen und Migrations-Unterstützungen von soluzione sind für Microsoft Office 2013 und 2010, Microsoft Office 365, Microsoft Windows 7/8, Skype for Business / Lync 2013, SharePoint 2010 und OneNote 2013 erhältlich.