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Die aktuellen Versionen von Microsoft Office, Windows, Skype for Business / Lync, OneNote und SharePoint haben neue Bedienkonzepte. Das Service-Desk-Tool Lernwelt & AutoPilot hilft in der Migrations-Phase und steht danach permanent als 24/7-Adhoc-Support zur Verfügung. Ein Qualifizierungskonzept mit soluzione führt schneller zu besseren Lernergebnissen und reduziert die Kosten signifikant.

 

soluzione Lernwelt für SharePoint 2010

Die Qualifizierungslösung hilft den Anwendern beim Einstieg in Microsoft SharePoint und steht anschließend dauerhaft als Lernunterstützung und 24/7-Adhoc-Support zur Verfügung. Online-Soforthilfe und permanente Selbstschulung des Nutzers entlasten den Helpdesk.

soluzione Lernwelt macht den Anwender vertraut mit allen wichtigen Funktionen von Microsoft SharePoint. Das Service-Desk-Tool befähigt den Nutzer, sich alle Fragen zur Teamwork-Anwendung eigenständig zu beantworten. soluzione Lernwelt für SharePoint 2010 hilft beim systematischen Lernen.

Die wichtigsten Funktionen:

Filme
Vertonte Lernfilmen stellen alle wichtigen Funktionen der Teamwork-Anwendung Microsoft SharePoint vor. Dazu gehören Themen wie An- und Abmeldung, Berechtigungstypen, Vererbung, Gruppeneinstellungen oder Personensuche. Es werden auch administrative Themen wie Workflow-Erstellung und Seitenerstellung behandelt.

Lernunterlagen
Wer sich neues Wissen vorzugsweise durch Lesen aneignet, nutzt die Lernunterlagen im HTML-Format. Sie enthalten ausführliche Erklärungen, Screenshots, Tipps, Warnhinweise und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Volltextsuche
Das mächtige Werkzeug recherchiert in der kompletten Lernwelt. Tipp- und Rechtschreibfehler werden automatisch korrigiert.

Meistgesuchte Lösungen
In vielen Unternehmen erledigen zahlreiche Nutzer gleiche oder ähnliche Aufgaben. Die Software ermittelt, welche Lerneinheiten am häufigsten aufgerufen wurden. Hitlisten werden dynamisch generiert, in denen die Top-Ten-Probleme für die einzelnen Applikationen hinterlegt sind. Auf diese Weise profitieren weniger erfahrene Nutzer vom Lernverhalten fortgeschrittener Anwender. Der Helpdesk erhält Rückmeldung über besonders häufig auftretende Probleme und kann gezielt Maßnahmen ergreifen.

Empfohlene Lösungen
Hier haben SharePoint-Experten zehn Themen zusammengestellt, die Ihnen den Einstieg in SharePoint 2010 erleichtern.

 

Lernen und Üben: Hier finden Sie eine hierarchische Übersicht aller Lerninhalte für SharePoint.




E-Learning-Umgebungen und Migrations-Unterstützungen von soluzione sind für Microsoft Office 2013 und 2010, Microsoft Office 365, Microsoft Windows 7/8, Skype for Business / Lync 2013, SharePoint 2010 und OneNote 2013 erhältlich.