„Mit den Trainings, OnePagern und dem Kampagnenplan von soluzione haben wir Microsoft 365 so eingeführt, dass die Mitarbeitenden es wirklich nutzen – einfach, praxisnah und motivierend.“ – Nadine Bahr, Referentin Digitale Transformation & Prozesse.
Wie das Bistum Limburg das Rollout von Microsoft 365 im Vorfeld geplant hat
Das Bistum Limburg ist mit rund 4.000 Mitarbeitenden eine Organisation mit vielfältigen Strukturen: vom Bischöflichen Ordinariat über Pfarreien bis hin zu Kitas. Diese Breite bringt unterschiedliche Anforderungen an Kommunikation, Zusammenarbeit und digitale Arbeitsweisen mit sich.
Als 2025 die Zusammenarbeit mit soluzione begann, stand ein zentrales Thema im Fokus: die Einführung von Microsoft 365 und vor allem die Frage, wie diese von den Beschäftigten im Alltag tatsächlich gelebt werden kann.
Unternehmenssteckbrief
- Kunde: Bistum Limburg
- Microsoft Produkte: MW EXC: M365 allgemein, SharePoint, OneDrive, Teams Toolkompass, Planner, TO DO, etc.
- Lernplattform: soluzione App & Web, CSM, Kampagnenservice
- Branche: Kirchenverwaltung / Non-Profit / Religionsorganisation
- Unternehmensgröße: 4.000 Mitarbeitende
- Land: Deutschland
Eine Herausforderung, die viele kennen
Die Einführung von Microsoft 365 stand bevor und damit auch die zentrale Frage, wie ein solcher Roll-out in einer Organisation mit so unterschiedlichen Arbeitskontexten erfolgreich und kampagnengestützt gestaltet werden kann. Digitale Tools müssen verständlich, zugänglich und relevant sein, sonst bleiben sie ungenutzt.
Der Ansatz: Lernkonzept, welches im Alltag funktioniert
Die Entscheidung für soluzione fiel bewusst und ohne lange Umwege. Ausschlaggebend waren die Inhalte, die enge Betreuung und die technische Umsetzung, die direkt zu den Bedarfen des Bistums passten.
Im Zentrum stehen seitdem Microsoft-Trainings, die den Mitarbeitenden ermöglichen, sich eigenständig und flexibel weiterzubilden. Dieses Angebot wird bereits routinemäßig zur Selbstschulung genutzt, ein wichtiger Schritt hin zu mehr Eigenständigkeit im Umgang mit den neuen Tools.
Darüber hinaus nutzt das Bistum unseren Kampagnenservice und OnePager, verbunden mit einem maßgeschneiderten Kommunikationsplan, um Mitarbeitende gezielt zu motivieren, Informationen zu verbreiten und das digitale Arbeiten nachhaltig zu fördern.
Schrittweise Veränderung statt schneller Zahlen
Auch wenn konkrete KPIs aktuell noch nicht im Vordergrund stehen, zeigt sich die Wirkung an anderer Stelle: Die Nutzung nimmt im Zuge des Roll-outs weiter zu, und die Akzeptanz der Lösung wird insgesamt als gut beschrieben.
Besonders wertvoll ist dabei das offene Feedback der Mitarbeitenden. Neben viel positiver Rückmeldung gibt es auch konkrete Hinweise – etwa, dass manche Videos als zu lang empfunden wurden. Dieses Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung ein und zeigt, dass sich die Mitarbeitenden aktiv mit dem Angebot auseinandersetzen.
Zusammenarbeit als Erfolgsfaktor
Ein Aspekt, der immer wieder hervorgehoben wird, ist die gelungene Zusammenarbeit mit soluzione. Der Kontakt wird als durchweg positiv beschrieben, die Erfahrungen in allen Berührungspunkten als sehr gut.
Gerade in Veränderungsprozessen ist das entscheidend, denn eine Lösung funktioniert dann besonders gut, wenn sie nicht nur technisch passt, sondern auch menschlich begleitet wird.
Mehr als ein Projekt: Ein kultureller Schritt
Erfolgreiche Digitalisierung im Gesundheitswesen beginnt bei den Menschen -Technologie allein verändert noch keine Organisation. Erst wenn Mitarbeitende Sicherheit im Umgang mit digitalen Werkzeugen entwickeln, entsteht echter Mehrwert.
Durch die Kombination aus Plattform, Kampagnen und transparenter Auswertung konnte das KSA die digitale Kompetenz stärken und die Akzeptanz von Microsoft 365 nachhaltig erhöhen.
Microsoft 365 wurde so vom reinen Tool zur selbstverständlichen Arbeitsgrundlage.
Auch die Zusammenarbeit zwischen dem Kantonsspital Aarau und soluzione spielt eine wichtige Rolle. Der Austausch erfolgt unkompliziert, pragmatisch und auf Augenhöhe. Dadurch können Fragen schnell geklärt, Inhalte effizient abgestimmt und neue Themen zügig umgesetzt werden. Für das KSA bedeutet das einen geringen internen Aufwand bei gleichzeitig verlässlicher Begleitung durch das soluzione Team.
Blick nach vorn
Die Einführung von Microsoft 365 ist für das Bistum Limburg kein abgeschlossener Prozess, sondern Teil einer größeren Entwicklung. Auch Themen wie Künstliche Intelligenz (KI) und Cyber-Sicherheit sind im Blick. Konkret hat das Bistum bereits zu KI-Themen angefragt, sodass diese künftig in Projekten und Schulungen berücksichtigt werden können.
Fazit
Die Erfahrung des Bistums Limburg zeigt, dass erfolgreiche Digitalisierung mehr ist als die Bereitstellung von Tools. Entscheidend ist, wie gut es gelingt, Mitarbeitende mitzunehmen und ihnen den Zugang zu neuen Arbeitsweisen zu erleichtern.
Mit soluzione wurde eine Lösung gefunden, die genau hier ansetzt: praxisnah, begleitend und auf die tatsächlichen Bedarfe abgestimmt. So wird aus einer zunächst herausfordernden Einführung ein Prozess, der Schritt für Schritt im Arbeitsalltag ankommt – unterstützt durch OnePager, Kampagnenservice und gezielte Kommunikationsplanung.
Damit bleiben Mitarbeitende motiviert und es bringt die digitale Transformation aktiv voran!
