European Society for Spatial Biology

soluzione Services für M365 – Sichern Sie Ihrem Unternehmen einen Platz in der Spitzengruppe!

Helpdesk entlasten, Produktivität steigern und trotz Evergreen IT nie mehr den Anschluss verlieren

Stellen Sie sich vor...

Sie reduzieren dauerhaft Ihre Helpdesk Calls, Ihre Belegschaft hält mühelos mit der M365 Evergreen-IT Schritt und Sie steigern nachhaltig die Produktivität in Ihrem Unternehmen.

Egal ob IT, HR oder Geschäftsführung: mit unseren Angeboten rund um den Modern Workplace und M365 bekommen Sie starke Werkzeuge an die Hand. So können Sie Schulungen im Unternehmen effizient gestalten und nachhaltige Änderungen im täglichen Arbeitsverhalten erreichen.

Ihre Vorteile:

  • Stellen Sie Lerninhalte individuell für Ihr Unternehmen zusammen: Standard-Content, firmenspezifische Inhalte oder Use Cases – dank regelmäßiger Updates stets aktuell.
  • Self-Service Benutzerschnittstellen: Support 24/7 rund um alle Microsoft-Funktionen und Fragen, optimiert für alle Arten von Endgeräten.
  • Wir begleiten Ihren Migrations-Prozess und geben eine individuelle Change-Strategie an die Hand – damit der Wandel zur neuen digitalen Arbeitswelt gelingt.

Unsere Zusagen:

  • Wir unterstützen den Arbeitsprozess Ihrer Nutzer individuell und zeitsparend.
  • Sie erhalten Rückmeldung: Wir beraten zur Planung weiterer Schritte und empfehlen Maßnahmen für Ihre Ziele.
  • Unser E-Learning ist pädagogisch hochfundiert, passend für jeden Kompetenzgrad und stört nicht den Arbeitsprozess.  So wird es in Ihrem Unternehmen gerne eingesetzt.
Screen_Laptop

Adhoc-Support & Wissens-vermittlung im Digital Workplace

Mit umfassender Wissensdatenbank und zwei Lernportalen bieten wir ein starkes Fundament für Ihre Mitarbeiterschulung. Unsere virtuelle Bibliothek ist individualisierbar und kann durch eigene Inhalte oder Sprachen ergänzt werden – natürlich auch mit Non-Microsoft-Themen wie z. B. Cisco Webex.

Gerne entwickeln wir auch speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Inhalte: für CRM, ERP, proprietäre Software oder beliebige andere Qualifizierungsthemen.

Unser Content lässt sich über SCORM oder LTI in alle gängigen Learning-Management-Systeme (LMS) einbinden. Oder nutzen Sie unsere hauseigenen Plattformen mit zusätzlichen Funktionalitäten:

  • Unterschiedliche Lernformate (Lernfilme, Klickfilme und Klickwege)
  • Darstellung in Kursen und Tutorials für systematisches Lernen
  • Semantische Volltextsuche, Verlauf und Favoriten
  • Expertentipps mit weiterem Hintergrundwissen
  • Was ist neu?, Empfehlungen, Meistgesucht – für passgenaues Lernen
  • Übergreifende Inhalte wie UseCases, Einführungsfilme, Umstiegshilfen
  • Weiterleitungsfunktion – für geteiltes Lernen

Unsere Plattformen

soluzione42 E-Learning: 3.000 mikrosegmentierte Lerninhalte zu mehr als 20 Microsoft-Anwendungen (standardmäßig in 6 Sprachen).

soluzione42 Web: Die moderne und benutzerfreundliche Schnittstelle erlaubt den Zugriff auf unsere Lerninhalte mit dem Webbrowser.

soluzione42 App: Unsere intuitiv zu bedienende App interagiert medienbruchfrei mit den unterstützten Programmen und ist zusammen oder unabhängig von soluzione42 Web einsetzbar.

Unsere Themen & Subscription Modelle

soluzione ist Ihr kompetenter Partner für alle wichtigen Zukunftsthemen: Modern Workplace, Cyber Security Awareness und Künstliche Intelligenz. Untenstehend sehen Sie unsere Service-Matrix mit den jeweiligen Paketen und Leistungsbeschreibungen zu jedem Bereich.

Im Rahmen unserer Subscription Modelle können Sie einzelne Themenbereiche und Kombinationen davon buchen oder Sie holen einen allumfassenden Service ein, um gekonnt Synergien abzugreifen. Wir erstellen genau für Ihre Bedürfnisse einen individuellen Plan und legen fest, wann wir uns auf welches Thema besonders fokussieren.

Essential

Professional

Alle Funktionen aus Essential plus:

Excellence

Alle Funktionen aus Professional plus:

Phishing Icon
Phishing Standalone
Essential

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Alle Funktionen aus Essential plus:

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Alle Funktionen aus Professional plus:

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Alle Funktionen aus Essential plus:

Excellence

Alle Funktionen aus Professional plus:

Unsere Services

Customer Success Management

Onboarding – Basis & Premium: Jeder Kunde erhält Zugang zum Projektleiter Cockpit und zur soluzione Toolbox Website. Im Premium Onboarding weist Sie Ihr zuständiger CSM Consultant durch ein Live-Online-Meeting persönlich in unsere Services ein.

Einführung – Medienset & Websession: Wir befähigen Sie, die Einführung von soluzione intern zu kommunizieren. Professional & Excellence-Kunden erhalten zudem eine Live-Demo mit erfahrenen CSM Consultants. 

Regelbetreuung: Ab den Stufen Professional & Excellence haben Sie einen für Sie fest zuständigen Customer Success Account Manager. Fragen zu verfügbaren Services oder zum Vertrag werden direkt beantwortet.

Werkzeuge & Tools

Hosting, Wartung & Support: Die soluzione Script GmbH ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Alle unsere Lerninhalte werden auf eigener Hardware gehostet. Sie erhalten direkten persönlichen Support durch technische Consultants. Release-Updates und Patches werden automatisch mit Verfügbarkeit eingespielt. 

Updates & News: Wir produzieren unsere Lerninhalte im Microsoft-Evergreen-Modus, um den Update-Halbjahreskanal von M365 möglichst synchron abzubilden. In der Regel werden unsere Updates sogar quartalsweise ausgeführt. 

Consulting & Kampagnen

Kommunikationsplan & Update: Gemeinsam mit Ihrem persönlichen Consultant erarbeiten Sie in einem initialen Strategieworkshop oder in Beratungsterminen einen Kommunikationsplan, der für die Monate 6-12 noch einmal aktualisiert wird. 

Kampagnen-Service: Ihr Consultant arbeitet heraus, welches Ziel in welcher Phase durch Modern-Workplace Tools erreicht werden soll und welcher Kanal passt.

Individueller Animations-Trailer: Wir setzen individuelle Animations-Trailer nach Ihrem Konzept um oder entwickeln gemeinsam eine passende Vorlage. Der Film wird nach Ihren Vorstellungen animiert und mit Audios auf Text-to-Speech Basis umgesetzt.  

Analyse Icon

Auswerten & Messen

Regelmäßige Erfolgsmessung: Professional & Excellence Kunden profitieren von unserem soluzione Statistikservice. Ihr Consultant stellt ein regelmäßiges Reporting zur Nutzung von soluzione42 App & Web zur Verfügung, berät zur Planung weiterer Schritte und empfiehlt passende Maßnahmen für Ihre Ziele.

FAQ

„Modern Workplace“ steht für ein modernes Arbeitsumfeld, das neue Technologien und flexible Arbeitsmethoden nutzt, um Produktivität und Zufriedenheit aller Mitarbeitenden zu steigern.

soluzione bietet umfassende Trainings, Beratungen und technologische Lösungen an, um Unternehmen bei der Einführung und Optimierung des Modern Workplace zu unterstützen. 

soluzione bietet eine breite Palette von Lerninhalten – angefangen von Microsoft 365, über Office 2019 und 2021, bis hin zu spezifischen Tools und Technologien, die für den Modern Workplace relevant sind. Darüber hinaus bieten wir auch maßgeschneiderte Lösungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten sind.

Microsoft 365 ist eine zentrale Plattform im Modern Workplace mit unterschiedlichen Anwendungen und Collaboration-Tools. Soluzione bietet spezielle Schulungen und Implementierungsdienste für Microsoft 365, um sicherzustellen, dass Unternehmen das Beste aus dieser Plattform herausholen.

Ja, soluzione arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, um individuelle Lösungen bereitzustellen, die den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens entsprechen.

Durch die Bereitstellung flexibler Arbeitsmethoden, effektiver Kommunikationstools und kontinuierlicher Schulungen, wie sie soluzione bietet, fördern Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit deutlich erhöht.

Ja, soluzione hat zahlreiche Unternehmen aus verschiedenen Branchen erfolgreich bei der Implementierung des Modern Workplaces unterstützt. Auf unserer Website oder auf Anfrage finden Sie ausführliche Fallstudien.

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