Learning-on-Demand
für Microsoft 365 (Office 2019/2016)

soluzione42 ist die innovative Qualifizierungslösung für die gesamte Microsoft-Produktwelt.Das Service-Desk-Tool hilft Ihnen in der Migrationsphase und steht dauerhaft als Lernunterstützung und 24/7-Ad-hoc-Support zur Verfügung.

Eine Qualifizierungsstrategie mit soluzione42 ermöglicht hierbei Nutzern jeden Wissensniveaus, den Umstieg auf Microsoft 365 eigenständig zu bewältigen. Nach der Migration steht das Service-Desk-Tool dauerhaft als Lernunterstützung und Werkzeug für eine kontinuierliche Performance-Steigerung zur Verfügung.

Die Lösung kombiniert intelligenten Ad-hoc-Support (problemorientiertes Lernen) und eine Lernumgebung, in der Anwender strukturiert und nachhaltig ihr Wissen über Microsoft Office-Anwendungen erweitern können (systematisches Lernen). Die Unterstützung ist vollständig in die Microsoft Anwendung integriert und wird entsprechend der Microsoft-Updates zeitlich synchronisiert überarbeitet. – Natürlich ist die soluzione42 ebenso für Office 2016 sowie 2019 verfügbar.

Office-Integration und Ad-hoc-Support

Durch die intuitive Bedienung werden Ihre Anwender vor, während und nach einer Migration in die Lage versetzt, sich eigenständig weiterzubilden und auftauchende Fragen im Arbeitsalltag selbstständig zu lösen. Damit steigern Sie die Produktivität und Ihr Helpdesk wird deutlich entlastet.

Ihre Vorteile mit dem Self-Service-Tool

Dauerhafte Kostensenkung und sinkende Call-Raten

 Einerseits verkürzen Sie Schulungszeiten und senken die Aufwände Ihres Helpdesks signifikant, andererseits arbeiten Mitarbeiter effizienter und lösen aufkommende Fragen selbst, statt Kollegen um Hilfe zu bitten.

Gesteigerte Produktivität und effiziente Zusammenarbeit

Sie verlieren keine Zeit während des Umstiegs und erhöhen die Produktivität nach der Migration. Ihre Mitarbeiter nutzen die neuen Funktionen zur Zusammenarbeit und schöpfen das ganze Potenzial der Microsoft Programme bestmöglich aus.

Hohe Nachhaltigkeit und zufriedene Anwender

Im Gegensatz zu klassischen Schulungen, bei dem der Nutzer das Erlernte schnell vergisst, stellt sich der Lerneffekt mit unserer Lösung nachhaltig ein und kann jederzeit aufgefrischt werden. Der Nutzer lernt individuell und selbstbestimmt.

Softwareumstieg leicht gemacht

Mit rund 2.000 Wissensobjekten ist soluzione42 die umfangreichste Bibliothek für Microsoft-Programme. Je nach persönlicher Lernpräferenz wählen Sie den für Sie passenden Lernzugang: Klickanleitung, Lernfilm, interaktiver Übungsfilm, Lernunterlage oder Schnellreferenz.

Den systematischen Lernzugang erreichen Sie über die Schaltfläche Kursbereich. Per Klick auf ein Kapitel öffnen sich die Unterkapitel mit den Lerneinheiten.

soluzione42 Web

Mit rund 2.000 Wissensobjekten ist soluzione42 Web die umfangreichste Bibliothek für Microsoft-Programme. Je nach persönlicher Lernpräferenz wählen Sie den für Sie passenden Lernzugang: Klickanleitung, Lernfilm, interaktiver Übungsfilm, Lernunterlage oder Schnellreferenz.

Den systematischen Lernzugang erreichen Sie über die Schaltfläche Kursbereich. Per Klick auf ein Kapitel öffnen sich die Unterkapitel mit den Lerneinheiten.

01 Kursbereich
Es erscheint ein hierarchisch gegliedertes Inhaltsverzeichnis aller Lerneinheiten zum gewünschten Thema.

02 Lösungen finden
Sie wünschen sich gezielte Sofort-Hilfe für eine konkrete Aufgabe? Dann klicken Sie auf Lösungen finden.

03 Volltext-Suche
Die semantische Suche überträgt Umgangssprache in Fachterminologie und unterstützt „Auto-Vervollständigen”.

04 Umstiegshilfe
Die Umstiegshilfe zeigt Ihnen mit Hilfe einer simulierte interaktiven Oberfläche, wo Sie aus früheren Programmversionen bekannte Befehle auf der neuen Bedienoberfläche wiederfinden.

05 Meistgesuchte Themen
Hier finden Sie die meistgesuchten Themen zu der von Ihnen ausgewählten Anwendung.

06 Empfehlungen
Hier finden Sie ausgewählte Lerneinheiten, die für die Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen relevant sind.

07 Was ist neu?
In diesem Bereich werden neue Funktionen und Updates vorgestellt.

08 Globale Suche
Wenn Sie hier einen Suchbegriff eingeben, startet eine semantische Suche in der gesamten soluzione42 Bib. Sie können Ihre Suche aber auch per Filter eingrenzen.

09 Themen
Hier sehen Sie alle Hilfethemen der soluzione42 Bib auf einem Blick.

10 Kurs öffnen
Die Schaltfläche bringt Sie in den Kursbereich mit dem Inhaltsverzeichnis zur ausgewählten Anwendung.

11 Zuletzt besucht
Hier sehen Sie den Verlauf. Er zeigt, welche Lerneinheiten Sie zuletzt geöffnet haben.

soluzione42 App

Support und Lernen finden dort statt, wo Sie die Information benötigen – nämlich direkt in dem Programm, mit dem Sie gerade arbeiten: Die soluzione42 App interagiert nahtlos mit Ihren Anwendungen. Um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, müssen Sie das Programm, mit der Sie gerade arbeiten, nicht verlassen. Das neu erworbene Wissen können Sie sofort in Ihren geöffneten Dokumenten anwenden. Unabhängig davon mit welchen Programmen Sie arbeiten – Sie greifen stets auf die gleiche, universale Unterstützungsschnittstelle zu.

01 Bibliothek

02 Volltext-Suche

03 Suchfilter

04 Favoriten

05 Verlauf

06 Verschiedene Ansichtsoptionen

07 Einstellungen

08 Wissenszugänge

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie im PDF zum kostenfreien Download.

Lern- und Umstiegshilfe

Die Lernwelt integriert sich nahtlos in die Bedienoberfläche der Microsoft-Anwendung und macht Sie so schnell mit der neuen Software-Umgebung vertraut.

Die Umstiegshilfe

Die Umstiegshilfe zeigt, wo Sie aus früheren Programm-Versionen bekannte Befehle in der neuen Oberfläche wiederfinden.

Verschiedene Medienformate

Je nach Ihrer Lernpräferenz können Sie sich die Wissensinhalte auf unterschiedliche Weise anzeigen lassen. Die zur Verfügung stehenden Medienformate bekommen Sie in Form von farbigen runden Symbolen angezeigt, wenn Sie die Maus über eine Lerneinheit bewegen.

Lernfilm

Der vertonte Lernfilm besteht aus drei Teilen: „Darum geht´s“, „So wird´s gemacht“, „Und jetzt sind Sie dran“.

Lernunterlage

Die schriftliche Lernunterlage. Sie enthält Schritt-für-Schritt Anleitungen mit hohem Detailgrad, Screenshots, Shortcuts und Tipps.

Schnellreferenz

Klickfilme und Klick-Pfade samt Shortcuts verschaffen Ihnen einen schnellen Überblick.

Verwandte Themen

Die Wissensinhalte sind über Metadatensätze verknüpft. So werden auch verwandte und weiterführende Inhalte angeboten, die zu Ihrer Aufgabe passen. Nutzen Sie auch die Tag Cloud als Inspiration, um weitere Funktionen zu erkunden.

Fordern Sie Ihr individuelles Angebot an!

Ob Lernwelt oder Inhouse-Schulung: Unsere Berater unterstützen Ihre Vorhaben mit modernen Change-Management-Konzepten. Wir beraten Sie gern zu Ihren Möglichkeiten.